Syarat Penggunaan

1. Penerimaan dan Para Pihak

Syarat Penggunaan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Dokter") dengan Viantra · 11679210 Canada Inc., yang beroperasi dengan merek SahAIbat DOK ("Perusahaan", "Kami"), terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat Asing di Indonesia (NIB: 1202260248509), yang mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform SahAIbat DOK di sah-a-ibat-dok.vercel.app dan layanan terkait (secara kolektif, "Layanan").

Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Kelayakan Pengguna

Layanan ini hanya tersedia untuk:

• Dokter Indonesia berlisensi yang memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) yang berlaku dari Konsil Kedokteran Indonesia (KKI)
• Individu yang bertindak atas nama institusi kesehatan berlisensi (Klinik, Puskesmas, atau Rumah Sakit) di Indonesia
• Orang yang berusia 18 tahun ke atas

Anda menyatakan dan menjamin bahwa STR Anda valid, berlaku, dan dalam kondisi aktif. Perusahaan dapat menangguhkan atau menghapus akun Anda jika STR Anda dicabut, kedaluwarsa, atau ditemukan tidak valid.

3. Sifat Layanan

SahAIbat DOK menyediakan:

• Pembuatan catatan klinis berbantuan AI (format SOAP) melalui transkripsi suara menggunakan MedGemma / Vertex AI
• Sistem Pendukung Keputusan Klinis (CDSS) yang merujuk panduan medis nasional Indonesia
• Saran kode ICD-10 dan pengecekan kompatibilitas BPJS Gatekeeper
• Dukungan resep Fornas BPJS
• Integrasi dengan platform SATUSEHAT (Kemenkes) untuk pengiriman rekam medis elektronik
• Pembuatan token rujukan digital untuk handoff pasien

Output AI — termasuk catatan SOAP, saran ICD-10, dan rekomendasi resep — dibuat untuk membantu dokumentasi klinis. Sifatnya bersifat saran. Anda harus meninjau, memverifikasi, dan menggunakan penilaian profesional independen sebelum bertindak berdasarkan konten yang dihasilkan AI. Layanan ini tidak merupakan praktik kedokteran.

4. Pendaftaran Akun dan Keamanan

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda. Anda tidak boleh berbagi akun dengan orang lain. Anda harus segera memberi tahu kami di admin@sahaibat.com jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

5. Data Pasien dan Tanggung Jawab Anda

Saat Anda memasukkan data pasien ke SahAIbat DOK, Anda bertindak sebagai pengendali data berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Anda bertanggung jawab untuk:

• Mendapatkan persetujuan yang valid dan informed consent dari setiap pasien sebelum memasukkan data mereka ke platform
• Memastikan data pasien akurat dan terkini
• Menginformasikan kepada pasien bahwa data mereka akan diproses oleh sistem AI dan dikirimkan ke SATUSEHAT / Kemenkes
• Mematuhi semua hukum rekam medis yang berlaku di Indonesia (Permenkes No. 24/2022 tentang Rekam Medis)
• Memastikan Anda memiliki kewenangan untuk mengirimkan data pasien ke SATUSEHAT atas nama mereka

Data pasien yang dimasukkan ke SahAIbat DOK dienkripsi saat tidak aktif menggunakan AES-256-GCM dan disimpan di server yang berlokasi di wilayah AWS Jakarta (ap-southeast-3). Perusahaan bertindak sebagai pemroses data atas nama Anda untuk tujuan penyediaan Layanan.

6. Penggunaan yang Diizinkan dan Dilarang

Penggunaan yang diizinkan:

• Dokumentasi klinis konsultasi pasien Anda sendiri
• Menghasilkan dan meninjau catatan SOAP berbantuan AI untuk pasien Anda
• Mengirimkan rekam medis pasien ke SATUSEHAT sebagaimana diwajibkan oleh regulasi Indonesia
• Menggunakan fitur CDSS sebagai referensi klinis selama praktik Anda

Penggunaan yang dilarang:

• Menggunakan Layanan untuk praktik medis tanpa lisensi
• Memasukkan data pasien fiktif, uji coba, atau palsu tanpa persetujuan
• Mencoba merekayasa balik, mengkompilasi, atau mengekstrak model AI atau algoritma milik Perusahaan
• Menggunakan Layanan untuk menghasilkan surat keterangan medis, pendapat hukum, atau dokumen asuransi tanpa dasar klinis yang tepat
• Berbagi kredensial akses dengan personel yang tidak berlisensi
• Melakukan scraping, harvesting, atau otomatisasi akses ke Layanan
• Menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar etika kedokteran Indonesia (KODEKI)

7. Uji Coba Gratis 90 Hari

Setelah berhasil mendaftar dan memverifikasi STR, Anda mendapatkan akses ke seluruh fitur SahAIbat DOK selama 90 hari kalender tanpa biaya ("Periode Uji Coba"). Tidak diperlukan kartu kredit atau informasi pembayaran untuk memulai uji coba.

Dalam Periode Uji Coba, anggota tim SahAIbat akan menghubungi Anda untuk mengumpulkan masukan dan mendiskusikan opsi kelanjutan. Tidak ada kewajiban untuk melanjutkan setelah Periode Uji Coba. Di akhir Periode Uji Coba, akses Anda akan ditangguhkan kecuali perjanjian berlangganan dibuat secara terpisah. Data Anda akan disimpan selama 30 hari setelah penangguhan agar Anda dapat meminta ekspor data.

8. Integrasi SATUSEHAT

SahAIbat DOK berintegrasi dengan platform SATUSEHAT yang dioperasikan oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes). Dengan menggunakan fitur pengiriman SATUSEHAT, Anda setuju bahwa data pasien yang dikirimkan ke SATUSEHAT diatur oleh ketentuan Kemenkes dan regulasi data kesehatan Indonesia, termasuk Permenkes No. 24/2022. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, akurasi, atau keamanan platform SATUSEHAT itu sendiri.

9. Kekayaan Intelektual

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam platform SahAIbat DOK, termasuk desain, algoritma, model AI, perangkat lunak, dan dokumentasinya, dimiliki oleh 11679210 Canada Inc. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahkan untuk menggunakan Layanan untuk keperluan klinis selama berlangganan. Data pasien dan catatan klinis yang Anda buat tetap menjadi milik Anda.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan nyawa, cedera pribadi, atau kerugian pasien yang timbul dari keputusan klinis yang dibuat oleh Dokter menggunakan konten yang dihasilkan AI. Total tanggung jawab Perusahaan kepada Anda untuk klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda untuk Layanan dalam 3 bulan sebelum klaim.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan 11679210 Canada Inc., afiliasinya, pejabat, karyawan, dan agen dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) penggunaan Layanan oleh Anda; (b) pelanggaran Syarat ini oleh Anda; (c) pelanggaran hukum medis atau perlindungan data Indonesia yang berlaku oleh Anda; atau (d) keputusan klinis yang dibuat oleh Anda.

12. Penghentian

Kedua pihak dapat mengakhiri perjanjian ini dengan pemberitahuan tertulis. Perusahaan dapat segera menangguhkan atau menghapus akun Anda tanpa pemberitahuan jika Anda: melanggar Syarat ini; kehilangan STR; terlibat dalam aktivitas penipuan; atau menggunakan Layanan dengan cara yang menimbulkan risiko terhadap keselamatan pasien. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir segera. Permintaan ekspor data harus diajukan dalam 30 hari setelah penghentian.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Provinsi Ontario, Kanada, dan hukum Indonesia yang berlaku, termasuk UU PDP No. 27/2022 dan regulasi Kemenkes yang relevan. Sengketa pertama-tama akan dicoba diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika tidak terselesaikan dalam 30 hari, sengketa akan diserahkan ke arbitrase mengikat di Toronto, Ontario, Kanada, berdasarkan Aturan Komersial Asosiasi Arbitrase Kanada, kecuali diwajibkan lain oleh hukum perlindungan konsumen Indonesia yang wajib.

14. Perubahan

Kami berhak mengubah Syarat ini kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan yang mencolok dalam Layanan setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas Syarat yang direvisi.

15. Kontak

Untuk pertanyaan hukum terkait Syarat ini: